在當(dāng)下，有個(gè)詞很火，它叫“私域流量”?；舅械臓I(yíng)銷人都喜歡，因?yàn)樗@取成本低、可反復(fù)利用、忠誠(chéng)度高，能給你帶來無窮無盡的收益。是一個(gè)可多次利用的“再生”能源。

有私域流量，就有公域流量。

首先我們先了解一下公域流量是什么？

公域流量，也叫平臺(tái)流量，它不屬于單一個(gè)體，而是被集體所共有的流量，是企業(yè)通過一定方式，從百度、淘寶、京東、拼多多、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么、抖音、快手、小紅書、B站等平臺(tái)所獲取的流量。

這一類平臺(tái)的特點(diǎn)是，流量屬于各個(gè)平臺(tái)的，企業(yè)入駐后通過搜索優(yōu)化、參加活動(dòng)和花費(fèi)推廣等方式來獲得客戶和成交。

公域流量運(yùn)營(yíng)的核心是要熟練掌握平臺(tái)規(guī)則，根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展規(guī)律順勢(shì)運(yùn)營(yíng)。

那么，公域流量和私域流量的區(qū)別是什么呢？

現(xiàn)在在社交電商領(lǐng)域大家都在談公域流量和私域流量，大到電商平臺(tái)小到個(gè)體，都很重視將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量。其原因是私域流量比公域流量的轉(zhuǎn)化率要高得多，同時(shí)粘度也要好很多。

那么究竟什么是公域流量，什么是私域流量？為什么私域流量雖然量少但是成交率要遠(yuǎn)高于公域流量呢？自從阿里提出這兩個(gè)名詞之后，沒有對(duì)其進(jìn)行全面的解釋。

所以很多人都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知在進(jìn)行解讀的。其實(shí)很多人對(duì)這兩個(gè)詞的理解是有誤差的，我之前在一個(gè)論壇上，看到某些所謂大咖的分享，他把公域流量歸結(jié)為一些電商平臺(tái)的流量，可能是因?yàn)樘韵党錾?，所以?duì)流量的理解僅存在于電商平臺(tái)上，忽略了社交平臺(tái)，這是片面的。

公域流量其實(shí)就是初次主動(dòng)或被動(dòng)參與到開放平臺(tái)的內(nèi)容曝光中的流量，比如以搜索流量為代表的百度360搜狗，你去搜索某個(gè)關(guān)鍵詞，展示在你面前的是圍繞這個(gè)關(guān)鍵詞的自然排名展示和競(jìng)價(jià)排名展示。

再比如以電商流量為代表的淘寶京東拼多多，當(dāng)你進(jìn)入到這些網(wǎng)站或者在這些網(wǎng)站中搜索一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，展示的是直通車的廣告和鉆展區(qū)的banner以及商品的排名展示；

再比如以信息流為代表的今日頭條騰訊新聞是基于興趣推薦的信息流資訊等等。

這些都是公域流量池的典型代表，實(shí)際上公域流量的范圍要比這些還要大的多，包括點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，58等地域服務(wù)性質(zhì)的平臺(tái)也是公域流量的一部分。

那以社交為代表的微博，微信，抖音，快手，QQ，陌陌等，這些具有社交屬性的平臺(tái)是屬于是什么？這個(gè)就不能一概而論，要看這些社交平臺(tái)是否具有開放性來區(qū)分。

就上述的幾個(gè)平臺(tái)來說，既有公域流量又有私域流量。

但從字面理解，公域流量就是流量公共所有，私域流量就是流量私人所有，這是最直接區(qū)別。

我們?cè)俅蛞粋€(gè)通俗的比方，公域流量就如一個(gè)公共魚塘，大家都可以在里面釣魚；私域流量就如一個(gè)私人魚塘，自己養(yǎng)的魚自己釣，沒有經(jīng)過允許，誰都釣不了。

私域流量是可以不斷累積的和沉淀下來的，重在維護(hù)老用戶；公域流量是流通的，重在獲取流量的方法。

不言而喻，私域流量才是企業(yè)所有，公域流量看是美，但是也貴。

作為企業(yè)來講，我們應(yīng)該怎么平衡兩者之間的關(guān)系？

公域流量很大，平臺(tái)很多，私域流量主要以微信為載體，微信個(gè)人號(hào)、微信群、微信小程序等，當(dāng)然，實(shí)力強(qiáng)大，流量大的，也可以做自己的APP來承載自己的私域流量。

公域流量可以給私域流量不斷補(bǔ)充流量，主要怎么從公域流量獲取流量，這個(gè)需要結(jié)合企業(yè)自身的能力，不能盲目投入和做自己不擅長(zhǎng)的事情。

就如目前，直播帶貨很火，有些企業(yè)就重金砸向直播，有自己搭建直播團(tuán)隊(duì)的，有請(qǐng)明星直播帶貨的等等，可是最終血本無歸。

抖音、快手流量很大，企業(yè)又著手短視頻制作，有些企業(yè)的流量是起來了，可是等到變現(xiàn)的時(shí)候，意外發(fā)生了，看似百萬粉絲，最終能變現(xiàn)的粉絲寥寥無幾。

我不是說直播、短視頻不好，只是強(qiáng)調(diào)一下，一定要了解清楚了再去搞，我們看到的所謂的成功，都是包裝出來的，背后有多少假數(shù)據(jù)或者血淚史，您是不知道的。

公域流量和私域流量本質(zhì)上沒有區(qū)別，都是流量的一種，都是企業(yè)的生存之本。只是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過程中，應(yīng)該如何去平衡兩者之間的關(guān)系。

兩種流量都很重要，我們應(yīng)該集中優(yōu)勢(shì)力量，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，做自己最擅長(zhǎng)的事，以點(diǎn)帶面，不斷提高企業(yè)流量的數(shù)量和質(zhì)量。