中小企業(yè)如何做好內容營銷?
內容營銷本質上是指導如何做營銷的一種思維方式,它是一種戰(zhàn)略指導思想 。
內容營銷要求企業(yè)能生產和利用內外部價值內容,吸引特定受眾【主動關注】。
重中之重,是“特定人群的主動關注”。也就是說你的內容能否自帶吸引力,讓消費者來找你,而不是運用純媒介曝光。
信息技術革命后,消費者開始逐漸擁有信息的自主選擇權,不再被媒介劫持。
因此,創(chuàng)造主動的內容,吸引消費者關注,在消費者發(fā)生決策、進行搜尋時給消費者必要信息,非常必要。
一、內容營銷的分類
內容營銷可以被我們粗略的分成這3個方向:
BGC:品牌生產內容,以團隊為核心,為受眾提供產品/品牌/品類相關的信息,目的是讓品牌成為消費者心目中的權威專家。
PGC:專業(yè)生產內容,企業(yè)借助代理或專業(yè)內容方的外部內容,為更廣泛的消費者群體提供品牌信息。
UGC:用戶生產內容,以品牌粉絲為核心,他們原生的口碑內容。
大多數(shù)中小企業(yè)中短期目標都需要先不斷創(chuàng)造質量的BGC和PGC內容,同時激發(fā)UGC內容,吸引更多特定戶關注。
等做大做強之后,最終實現(xiàn)UGC內容為主,BGC和PGC內容為輔。
二、怎么做好品牌自己的內容?
做好品牌原生內容要經歷三步走,在做好前一步的情況下再邁向下個目標:
1、介紹好產品
產品/服務是公司的安身立命之本,營銷就是出售解決方案,主動找到你的消費者,最關心的也是你的解決方案,產品。
你的解決方案,產品,才是公司能否長久發(fā)展的根本,好產品,好服務,再配上營銷,必定事半功倍。
2、成為權威專家
消費者在購買決策時,需要的不是自賣自夸,而是真正站在品類領域告訴消費者實用信息 。
比如:為什么要買?哪些人需要買?要怎么去買?要怎么去用?
客戶購買了產品或服務,并不是到此就結束了,相反,這個時候才是真正的開始。
如何讓用戶有好的體驗,更好的服務用戶,形成用戶口碑,也是非常重要的。
小米就自建了社區(qū),為小米產品愛好者不斷推送干貨視頻和操作教程,獲得一大群米粉,這也是小米能從競爭激烈的手機領域異軍突起的重要原因之一。
3、成為生活方式
在內容營銷與品牌界限越來越模糊的時代,成為消費者心目中的最愛標簽,不止依賴于大規(guī)模廣告投放,更應該用有用/有啟發(fā)的價值信息,來影響消費者生活,讓他主動簇擁和傳播。
這三步走的本質是品牌BGC的精髓:了解消費者想找到什么信息,作為專家把這些信息放出來,讓他們找到。
凡是生命周期到一定程度的品牌,必然要開始脫離基本的產品FAB,產品材質啊、屬性外觀啊、給消費者的功能價值啊,上升到情感/象征價值,而價值觀就是里面最高級的表現(xiàn)。
此時,這個品牌不止是給人帶去使用價值,而是指導他如何看待事物?如何生活?刺激他、激勵他、支持他、感動他。
像微信就從最初的社交軟件,變成了一種生活方式。
三、如何正確的借用外部力量?
品牌方需要做到以下兩個方面:
一方面需要自己生產內容,自建渠道,通過搜索引擎,官網,微博、微信等新媒體,抖音、快手等平臺宣傳推廣。
另一方面需要借助PCG合作方,比如網紅,大V,專業(yè)MCN機構等,通過他們自身的影響力和渠道,來為我們品牌方宣傳推廣,獲取新客。
傳統(tǒng)品牌借助PGC來擴大自身影響,也經歷了三個階段從廣告到贊助,從贊助到植入,從植入變成定制。
a.定制品牌為主導的內容,使品牌內容成為一場秀
b.不止于內容,而是定制圍繞內容的整合傳播
大多數(shù)中小企業(yè)還都停留在第一、第二階段,甚至有的傳統(tǒng)企業(yè)第一階段才剛開始。
現(xiàn)在互聯(lián)網日新月異,跟不上時代的發(fā)展,必然最終會被對手超越,被時代拋棄。
每個中小企業(yè)都應該積極向第一、第二階段發(fā)展,不斷向第三階段靠攏,才能抓住時代發(fā)展的機遇。