互聯(lián)網(wǎng)“佛系”上新APP
電商崛起的二十年,也是互聯(lián)網(wǎng)大廠廝殺的二十年。
燒錢、搶灘、上位……為了盡可能擴(kuò)張市場,各大互聯(lián)網(wǎng)公司可以說是無所不用其極。
其中,不斷上新產(chǎn)品、更新迭代,也是大廠們獲取新用戶和新流量的一大必殺技。每一次新品發(fā)布,都是吸引一大波關(guān)注、進(jìn)一步塑造企業(yè)形象的好時機(jī)。
然而,與以往不同的是,新APP上線的消息在近兩年里越來越少聽到。大廠們不僅減少上新產(chǎn)品的數(shù)量,而且很難打造一個新爆款。
以 “超級APP工廠”字節(jié)跳動為例,2018-2021年三年間共上線19款產(chǎn)品,且每年對外公開的產(chǎn)品數(shù)量均呈現(xiàn)上升的趨勢。同時,成立了游戲業(yè)務(wù)“朝夕光年”、教育業(yè)務(wù)“大力教育”以及房屋交易平臺“幸福里”等,大搞業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
但進(jìn)入2021后,字節(jié)的產(chǎn)品線開始收縮,包括未上線的“識區(qū)”APP在內(nèi),僅有5款產(chǎn)品,且都未濺起太大的水花。
(圖源公眾號:Tech星球)
不僅是字節(jié),像快手、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠在新產(chǎn)品的數(shù)量上都有明顯下降的趨勢。
2018年,快手推出14款產(chǎn)品,2020年為9款,而2021年只有3款。而阿里除了在電商上力推淘特之外,只推出了一款“吃貨筆記”的種草產(chǎn)品。
再說騰訊,從去年6月至今推出的新APP只有3個。要知道的是,在2019年,手握QQ和微信的騰訊一口氣上線了“貓呼”、“歡遇”、“朋友”、“燈遇交友”等7款社交產(chǎn)品,因此被稱為“七劍下天山”。
然而,事實是除了剛面世的氣勢磅礴之外,這些新產(chǎn)品很少有人問津。
現(xiàn)在沒有了一年內(nèi)接連推出產(chǎn)品的壯景,各大互聯(lián)網(wǎng)公司都放緩腳步,少了一份“出新”的沖動,多了一份“推陳”的穩(wěn)重。
一位騰訊產(chǎn)品經(jīng)理曾表示:“以往做一個產(chǎn)品,最快兩個月就能出來,但現(xiàn)在的情況是,要么項目直接被砍,要么進(jìn)展緩慢。比如一款‘五音核’的街舞社區(qū)App,從今年年初開始測試,到現(xiàn)在還沒有正式推出”。
實際上,互聯(lián)網(wǎng)做新產(chǎn)品是為了自家公司池子的用戶精細(xì)化,但做新產(chǎn)品的路徑太長,面臨的老大難問題就是用戶留存少、流量增長慢。
做新產(chǎn)品是投入成本非常高的項目,甚至每月都需要花費上百萬的成本,前期的大量投入也很有可能打水漂。加之現(xiàn)在整體大環(huán)境不好,探索新賽道并非時下最好的選擇。
轉(zhuǎn)向打造“超級APP”
眾所周知,成功者永遠(yuǎn)是少數(shù)的,這句話放到打造互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品上也是一樣的道理。
很多時候,我們只看到的是QQ、微信、抖音、淘寶的成功,但沒有看到其背后是淘汰的眾多產(chǎn)品。把一個產(chǎn)品做出頭,背后可能是數(shù)不清的產(chǎn)品被淘汰。
拿騰訊來說,同一時間在內(nèi)部測試的產(chǎn)品可能有十多款,有一部分止步于內(nèi)部賽馬,而能正式推出的是少數(shù)。
如今的互聯(lián)網(wǎng)公司,已經(jīng)不再像過去那樣一味追求擴(kuò)張和高增長,而更多的是減少成本、收縮業(yè)務(wù)、降本增效,以期望通過提高盈利的能力,來應(yīng)對不確定的大環(huán)境。
然而,大廠們減少新產(chǎn)品的投入,并不意味著它們在閑著。
對創(chuàng)新產(chǎn)品的投入熱情驟減后,大廠們開始集中力量,鞏固各自的主營產(chǎn)品,力圖打造超級App。
以抖音為例,近半年一直在測試新功能和業(yè)務(wù),比如測試小說頻道、電商一級入口以及推出快遞服務(wù)“音尊達(dá)”等,其目的就在于加強(qiáng)抖音的生態(tài)和服務(wù),將其從一款屬性單一的短視頻產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變?yōu)楦S富多樣的綜合類產(chǎn)品。
(上為抖音小說頻道,下為快手外賣)
無獨有偶,同為短視頻APP的快手,也開始轉(zhuǎn)向升級改造核心產(chǎn)品——快手APP,比如增加小程序生態(tài),構(gòu)建外賣生態(tài)等。騰訊、螞蟻集團(tuán)也是如此,他們的主力產(chǎn)品不再局限于最初的功能,不斷加入生活服務(wù)功能,來完善自身的生態(tài)功能。
在新增用戶見頂?shù)漠?dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都希望用一款功能完善、生態(tài)豐富的超級APP,留住用戶更多的時間。打造超級APP,儼然成為大廠當(dāng)下的主要任務(wù)。
隨著互通互聯(lián)和內(nèi)卷的加劇,給自家的核心主營App增加更多的功能,將會是一個趨勢。
謀求新出路
移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失之際,新產(chǎn)品缺少資源供養(yǎng),很難出現(xiàn)QQ一步步把微信喂出來的條件,大廠們尋找到重大突破的機(jī)會也很不容易。
除了將更多的財力、物力、人力成本轉(zhuǎn)移到主營產(chǎn)品上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也急需尋找下一個新方向。
一方面,大廠們開始轉(zhuǎn)投到線下的場景應(yīng)用,比如,阿里、騰訊、小米、字節(jié)等加入新能源造車行業(yè),參與整車制造或打造汽車軟件應(yīng)用。
不僅如此,大廠們利用自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,不斷加碼建設(shè)實體店,包括阿里的盒馬、字節(jié)的小荷門診、美團(tuán)的麻辣香鍋店等。
另一方面,大廠們另辟蹊徑,開始涌入元宇宙、數(shù)字藏品等新賽道。6月中旬,快手首次發(fā)布《磁力引擎紅人館》主題數(shù)字藏品,在此之前,還有阿里的數(shù)字藏品APP“鯨探”、騰訊的“幻核”、餓了么的“美味珍品館”等。
與實物藏品相比,數(shù)字藏品具有更好的表現(xiàn)力和收藏感,未來可能是一個非常大的市場。大廠爭相涌入數(shù)字藏品賽道,也是為了搶占當(dāng)下的風(fēng)口。
除此之外,雖然在國內(nèi)無法推出爆款A(yù)PP,但海外市場依舊有廣闊前景,對互聯(lián)網(wǎng)大廠來說也是一片藍(lán)海。
在近半年時間里,字節(jié)跳動不斷加快向海外輸出新產(chǎn)品,推出了PixSoul、Fizzotoon等產(chǎn)品,涵蓋動漫、小說、電商等板塊。阿里則通過旗下的Tudoo為海外用戶打造新APP。
前不久,騰訊宣布將在今年年底之前推出王者榮耀國際版(Honor of Kings),這是騰訊首次將中國文化產(chǎn)品輸出到海外。
當(dāng)然,海外市場的開拓不可能一帆風(fēng)順。但與趨于飽和的國內(nèi)市場相比,大廠在海外推出新產(chǎn)品,或許更容易打造出爆款的超級APP,進(jìn)而反哺國內(nèi)市場,獲得一輪新增量,這也不失為一條新出路。
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原文作者:電商行業(yè)
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